广州出现多起大型培训机构停业或倒闭，教育局约谈涉事机构、提醒家长理性维权

来源：新京报，记者 苏季 校对 李铭

【摘要】10月14日，广州市教育局发布公告称，广州地区部分校外培训机构出现经营困难甚至停业倒闭现象。

新京报讯（记者 苏季）10月14日，广州市教育局发布公告称，广州地区部分校外培训机构出现经营困难甚至停业倒闭现象，提醒家长妥善保管好合同文本、刷卡单据、交费发票、APP截图等资料，依法维护自身权益。

公告称，近期，随着国内部分大型教育培训机构关停倒闭，广州地区部分校外培训机构也出现经营困难甚至停业倒闭现象。对此，市委市政府高度重视、密切关注，市、区教育行政部门第一时间会同公安、市场监管等部门，对涉事机构法人（负责人）进行了约谈提醒，督促机构拿出工作方案、妥善解决相关问题。

广州市教育局提醒家长，妥善保管好合同文本、刷卡单据、交费发票、APP截图等资料，依法维护自身权益。家长可通过向12345政务服务便民热线或消费者委员会投诉等正当方式理性维权。如市民发现机构涉嫌非法集资或诈骗等违法行为，可及时向当地公安机关报案，并尽可能提供证明材料。

对于涉校外培训机构收退费纠纷，广州市教育局表示，广大家长可到属地指定地点做好登记、合理反映个人诉求，家长也可以采取法律途径，依法依规、妥善处理涉收退费有关问题。

广州市教育局也提醒广大家长，在为孩子选择校外培训机构、缴纳培训费用时，特别警惕以下四个事项。

一、警惕无证无照培训机构。家长在报名缴费前，要认真查看培训机构办学资质以及机构是否在办学场所显著位置公示证照。应选择证照齐全、办学规范、质量有保障的校外培训机构，家长可通过“全国中小学生校外培训机构管理服务平台”（网址：http://xwpx.moe.edu.cn）查询有资质的校外培训机构名单，或登录广州市教育局官网（http://jyj.gz.gov.cn/）查询校外培训机构白名单。

二、警惕超长超期预收费。在缴纳费用前，家长要详细了解培训机构向社会公示的所有收费项目，不缴纳超出公示范围的费用，一次性缴纳费用不应超过3个月或不超过60课时。培训费一般应在临近培训课程开班前缴纳，不宜过早提前缴纳。对校外培训机构以各种优惠方式诱导跨学期、跨学年、公示标准外收费的，应心生警惕，拒绝缴纳并向相关部门举报。

三、警惕不公平格式条款。家长在与培训机构签订合同时应警惕是否存在不公平格式条款，建议家长与培训机构签订由教育部、市场监管总局统一印发的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》。

四、索取合法收费凭证。家长应向培训机构索要以机构名义开具的正规发票，警惕培训机构以收款收据等“白条”替代消费凭证。并妥善保管好合同文本、刷卡单据、交费发票等资料，依法维护自身权益。

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