开学才一周，看好研学游的旅行社开始“抢人了”

浙江各地中小学开学才过一周，但是研学游市场已进入“抢人大战”。包住宿、免费培训、薪水上涨20%~30%，旅行社看好今年远程游。

集中出游的情况会加剧

“博物馆热”依然会在暑期出现

“学期短，意味着师生集中出游的情况会加剧，对于交通、住宿、导游等资源的承受力都是考验。省内游很可能再次出现去年上半年大巴车一车难求的情况。”杭州某旅行社是一家主营研学游的旅行社，主要承接学校组织的团队游，旅行社负责人方田告诉记者，今年春季学期的研学游出行将从4月初开启，预计在期中考试结束、恰逢杭州春假的五一假期前后达到团量高峰。

目前，方田已接到十余个学校的出游订单，从目前收客情况来看，和疫情前相比，长线的研学产品有显著提升。方田认为，尽管学期较短，但很多学校还是尽量优化教学和假期时间，保证学生有一次高质量的研学游。

“去年初防控政策刚刚调整，大多数学校还是选择省内的一到两日游产品。今年省内很多公办和民办的名校则把目的地集中在北京、西安、粤港澳大湾区等地。像大湾区的高科技企业、黄埔军校等历史景点、近年出圈的岭南文化，都具备较高的研学价值。”方田表示，每个批次的团员数都约有100人，一般出省时间都控制在5天左右，选择周三出发，周日返程，往往需要占用一个周末的时间。

随着新学期的开始，许多旅行社也谋划起了暑假的研学产品。杭州某研学教育科技有限公司的工作人员王维佳认为，去年暑期各大城市出现的“博物馆热”会在今年延续。“相比去年行业里的‘预约难’，今年大家在行程安排、提早预约、错峰出行等方面都会早做准备，前期工作也会做得更细致。”

如果遇到“一票难求”怎么办？

“我们的产品多以亲子研学游为主，主打亲子文化陪伴。在产品研发时我们会预估场馆预约情况，或用近乎同等研学价值的场馆替代，提前告知客户并介绍平替的亮点。像陕西省历史博物馆如果始终约满，会考虑前往西安博物院。”金华某国际旅行社有限公司负责人徐轶军认为，研学游的品质高低除了能否欣赏到文博场馆的展品，更取决于讲解员能力的水平，如果在平替场馆，他会提高人均成本要求场馆保证讲解和服务的质量。

旅行社开始“抢人”

远程游成为旅行社今年发力方向

“学期长短，并不会对研学游产品本身有太大影响。”浙江省旅行社协会研（游）学分会常务副会长陈欣安认为，今年许多旅行社纷纷把目光投向了更远处，远程研学产品特别是海外研学市场将会得到进一步的恢复和发展。

采访中，有的旅行社向记者表示，海外市场就是今年业务的重点推动方向。浙江某旅行社有限公司的一位工作人员告诉记者，今年的研学业务会向营地教育和国际研学两方面重点拓展。“国际研学是我们的传统业务，在疫情发生后暂停，今年我们会重点推动国际研学板块的重启，迭代和上线部分新的研学产品线路。”

“澳洲、新加坡、欧洲这些传统研学目的地依然是热门，疫情前的主力产品出游时长一般在7到8天。”方田透露，现在的海外研学市场更偏向于深度游，他们计划推出一批时间在两周左右的产品，学员可以在学校里寄宿一段时间，体验完整的一门课程全过程。

恢复和拓展市场，自然离不开人。相较于普通旅游团、疗休养团，研学团对于导游和讲师都提出了更高的能力要求。

“研学导游需要具备专业的学生管理、课程落地能力。过去几年，很多人才转行流失，新鲜血液来不及补上，我们公司的导游缺口在30%左右，许多城市的地接社也一样缺人。”方田表示，去年暑期，北京、西安等历史文化深厚、重点高校多的城市导游服务费涨幅较高，最高较疫情前涨了一倍，预计今年暑期也会延续这个势头。据他估计，今年国内研学游的价格较疫情前涨幅在25%左右，除了人力还有大交通、酒店等因素。此外，3月初研学游市场已经进入了“抢人大战”，导游资源的缺乏导致旅游社愿意拿出较为优厚的条件，例如远景国旅会给予入职的新导游包住宿、免费培训、保证带团量等待遇，薪水也会上涨20%~30%。

应对团费涨价，徐轶军有自己的办法：例如暑期去内蒙线，产品会避开锡林格勒、呼伦贝尔等热门景点，选择相对人少、设施服务都较完善的平替目的地，也会要求地接社配合组团社做好专业的产品。

“像博物馆门票免费，当地政府的一些奖补措施，都可以抵消部分成本支出。”在徐轶军看来，团队价的变数主要来自大交通，特别是旺季的机票价格浮动较大，旅行社即使以团队价购买也不一定划算，有时他也会鼓励游客自行解决大交通，在目的地汇合后出发，可以降低人均出游成本。

来源：钱江晚报

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