@全体家长：研学热度不减，避坑指南为你整理好了
2024-08-01
暑假期间，各大旅游平台、旅行社纷纷上新“研学游”产品，名目繁多，不少研学产品价格都超过万元。“研学游”热度继续攀升。此前，话题#家长月入一万不够孩子研学游7天#登上热搜榜。热度不减的研学市场存在哪些问题?今年各地对研学游有何规定和提醒?研学旅行怎样避坑?一文速览。
近日，某教培圈“网红”也抢滩研学游赛道，推出这一“天价”研学团产品，引发了争议。之所以被称“天价”，是经媒体记者在某大型旅游平台查询，全程入住五星级酒店的苏州6日5晚自由行或私家团线路，售价为4800元至5100元，而该研学团收费高出76%以上，溢价不少。6月，据“新华每日电讯”公众号消息，尽管距离暑假还有大半个月，但不少研学机构推出的大凉山支教研学项目却早已售罄，甚至还有候补者正在排队等捡漏儿。媒体调查发现，一些研学机构打着“公益”名义，高价售卖大凉山支教研学项目，价格普遍在8000元-11000元，个别较贵的项目则卖到了40000元。据介绍，一些机构会通过全网招收付费志愿者，来给大凉山的学生们上课，曾有人看到过年龄最小的“支教志愿者”，只有二三年级。此前据媒体报道，研学游火爆背后，有家长吐槽一些研学游项目很“水”，有的机构把孩子拉到外地热门景区却预约不到门票，中途“被倒卖”等乱象丛生。“我朋友去年(2023年)给孩子报名北京研学游，到北京后，机构预约景点失败，一群二三年级孩子就这样被扔在郊区酒店好几天，也没人处理。”家长刘芳(化名)表示，期待中的研学游变成“困在酒店”，最后孩子们啥也没干成，就这样又被拉回济南。“我们报名的研学游还被机构倒卖过，给孩子报名交钱后，中途发现负责这个研学项目的机构换了好几次。”刘芳表示，一些机构打着研学游的幌子招生，然后倒卖给其他旅行社或机构挣差价。现在，研学活动种类繁多，对中小学生家长的吸引力不小。有媒体调查发现，目前国内研学项目大致分为三类：一类是城市周边半日游、一日游，如户外探险徒步、田园生活体验，以寻找自然、锻炼孩子的实践动手能力为主要内容;另一类是跨省市单周游，主要以探索天文地理、感悟华夏文化、高校访学教育等为主要内容;还有一类是营地类研学夏令营。一是研学活动质量良莠不齐。随着科技研学、红色研学、历史研学、乡村研学等研学主题不断丰富，研学范围更为广阔。各地涌现多家机构开展研学经营业务，但部分企业如课外教辅机构仅能够支撑教育培训、教育服务咨询服务等，并不具备委托开展研学的文旅资质，在业务范围、专业性和服务内容上存在一定的局限性。部分企业如旅行社只能提供较为单一的研学旅行服务，缺乏其他相关领域的专业知识和经验，在深度研学方向上乏力，致使研学市场出现出明显的良莠不齐现象。二是研学收费不合理、标准不透明。由于没有具体的行业规定，研学游定价缺乏统一标准，旅行社定价随意。有的研学项目打着研学的旗号，实则组织学生竞赛、考试，收取上千元的费用，部分研学项目收费明显不合理，引发学生家长与社会对于学校及承办单位虚构项目、虚报费用、将活动经费用于个人或特定群体的利益输送等情况的质疑。三是部分研学活动质量不高，未达研学目的。一些参与过研学的家长反映，自己感觉部分研学路线设计不合理，不参加还必须写纸质说明，学生花了钱和时间也没有真正学到东西，导致家长对孩子参加研学旅行，特别是中长期的研学夏令营产品存在质疑。尽管不少学校都为研学活动设置了主题，还有学校提前编写制作了研学手册，要求学生围绕特定的研学主题进行实践。但在实际过程中，不乏学生将研学几乎等同为“春游”“野炊”等，甚至三五成群聚在一起玩手机、打游戏。多年来，有关研学的政策和文件不断出台，相关部门纷纷行动，推动出台政策、制定标准等方面的工作。2013年，国务院办公厅印发《国民旅游休闲纲要(2013—2020年)》，其中首次提出“研学旅行”这一概念，提出“逐步推行中小学生研学旅行”的设想。2014年，国务院发布《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，首次明确要将研学旅行等纳入中小学生日常教育范畴。2015年，国务院办公厅发布《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，其中提到建立健全研学旅行安全保障机制。旅行社和研学旅行场所应在内容设计、导游配备、安全设施与防护等方面结合青少年学生特点，寓教于游。加强国际研学旅行交流，规范和引导中小学生赴境外开展研学旅行活动。2016年，《研学旅行服务规范》发布，明确研学旅行的组织应包括主办方、承办方、供应方，其中主办方是有明确研学旅行主题和教育目的的研学旅行活动组织方，承办方则为与研学旅行活动主办方签订合同，提供教育旅游服务的旅行社。2016年，教育部等11部门印发《关于推进中小学生研学旅行的意见》(以下简称《意见》)，要求各地将研学旅行摆在更加重要的位置，推动研学旅行健康快速发展。《意见》提出，要将研学旅行纳入中小学教育教学计划。2020年，教育部等五部门印发《关于进一步加强和规范教育收费管理的意见》的通知，要求各地按照规定的管理权限全面落实教育收费管理主体责任，文件提到研学旅行收费问题要求，“学校在完成正常的保育、教育教学任务外，为在校学生提供学习、生活所需的相关便利服务，以及组织开展研学旅行、课后服务、社会实践等活动，对应由学生或学生家长承担的部分，可根据自愿和非营利原则收取服务性费用”，但是，“学校不得擅自设立服务性收费和代收费项目，不得在代收费中获取差价”。据央视新闻3月10日消息，近日北京市教委下发通知：各区要严格审核把关，准确区分研学旅行、友好访问或参与相关竞赛比赛等不同活动，做好分类管理，确保师生安全。其中，学校组织研学旅行活动应坚持公益性、自愿参加原则。5月31日，天津市教委印发《天津市中小学生研学实践活动管理办法》。其中规定，不得以组织研学实践等为名开展变相旅游，坚决防止“只旅不学”“只学不旅”“天价收费”“到点打卡”等“研学乱象”发生。6月30日，河南省教育厅对暑期中小学生研学发出特别提醒。其中提到，家长朋友们要明晰研学概念，正确区分学校组织的研学活动和社会上打着“研学”幌子的其他收费活动，正确看待并慎重选择。家长应与组织方签订安全责任书，明确双方的权利和义务，重点关注安全保障。7月3日，云南省教育厅发布《暑期中小学生研学活动特别提醒》。其中提到，对于企业或社会机构自行组织的“研学营”“夏令营”等活动，家长要注意查验组织方的相关资质，核实研学机构的注册信息、业务范围、经营年限等信息，了解活动的收费及具体课程、线路安排，注意甄别虚假宣传，警惕收费陷阱。7月12日，四川省教育厅官方公众号发布《2024年暑期研学旅游特别提醒》。特别提醒，中小学校不得接受营利性、收费类支教活动，不得组织本地中小学生参与此类活动，坚决防止“伪支教”“伪公益”进校园作秀牟利。此外，湖南、青海等地也都发布了暑期中小学生研学特别提醒，请各位家长关注官方信息。结合“读万卷书”和“行万里路”的研学旅行方式受到家长和孩子们的追捧，但研学旅行中遇到诈骗陷阱、虚假宣传、侵权行为时，如何维护自身合法权益呢?请收好这份避坑指南!在参与研学旅行前，建议广大家长做好未成年人安全防控和安全教育工作，提醒未成年人时刻留意是否有接触自己身体隐私部位的行为，若受到伤害，一定要及时告知父母或者老师，树立安全观念和防范意识。建议广大家长注重对办学机构、活动项目、师资保障等重点信息的审核，尽量通过官方正规渠道购买研学旅游服务，避免误入诈骗“陷阱”遭受财产损失。要注意查看机构经营范围。如未取得相关许可或经营者以商业机密为由不能提供让消费者进行查证的，建议谨慎选择。签订合同时，首先应确定合同签订主体;其次要应仔细查看合同条款约定是否公平，是否标明费用明细等内容;最后双方达成的约定和经营者的口头承诺均应列入合同条款中。家长不要被所谓名校、名牌、官方合作的光环蒙蔽了双眼。建议根据各大学官网提供的联系方式致电核实，不要轻信其合作机构、名校授权等宣传说辞，避免上当受骗。家长要避免一次性支付高额预付款。不要通过微信、支付宝或其他方式向私人账户缴纳相关费用，缴纳培训费应开具正规发票并加盖公章。要妥善保存好付款凭证等。当发现合法权益受到侵害，及时报警或拨打12315、12345、12309等热线进行投诉，依法维护自己的合法权益。各研学机构或旅行社在宣传过程中出现夸大宣传、宣传与具体合同不符等情况，并在行程单中附“行程有可能根据实际情况进行调整，以出团前主办方提供的行程文件为准”的说明。广大家长和学生被宣传吸引签订研学旅游服务合同前，要仔细阅读合同条款，对条款内容与宣传内容不一致的，及时提出异议，明确合同内容。免责声明：图文来自于网络，是出于传递更多信息目的，仅代表作者观点，如有侵犯您的权益，请联系我们及时删除。
